問：陽江市的公積金提取需在繳存縣（市、區(qū)）或購房所在地辦理嗎？答：陽江市的公積金提取業(yè)務已實現(xiàn)全市通辦，提取業(yè)務在全市范圍內的政務服務中心公積金窗口均可辦理。
答：為保障繳存職工賬戶信息及資金安全，公積金繳存職工注冊公積金微信公眾號個人賬號及更改密碼時，需要發(fā)短信驗證碼到職工本人在公積金中心系統(tǒng)中預留的手機號進行驗證。同時也為確保出問題時可追朔性，更改該手機號需繳存單位填寫《個人信息修改申請表》并加蓋單位公章及保留辦理人現(xiàn)場辦理業(yè)務照片，才能修改。所以公積金賬戶預留的手機號需繳存單位經(jīng)辦人到繳存銀行辦理個人信息變更。
問：我該怎么打印我的繳存證明、個人繳存記錄、異地貸款職工住房公積金繳存證明？答：可以登陸陽江市住房公積金管理中心官網(wǎng)（www.yjgjj.cn），使用網(wǎng)上服務選項進行自助打印。（登錄的賬號密碼為繳存職工陽江公積金微信公眾號的賬號密碼。繳存證明、異地貸款職工住房公積金繳存證明打印路徑：我的公積金--個人基本情況；個人繳存記錄打印路徑：我的公積金--個人明細查詢）。
問：為什么我在公眾號上面辦理離職、退休提取老是失敗？答：提取失敗主要是由以下兩方面問題造成：一是公積金賬號上的銀行卡信息不正確導致的，請認真核對相關銀行卡行別、銀行卡名稱和銀行卡卡號是否一致；二是公積金賬戶余額大于20萬元導致的，我中心為保障賬號資金安全，公積金賬戶余額大于20萬元的提取必須到窗口辦理。
答： 可以登陸陽江市住房公積金管理中心微信公眾號，在修改綁定銀行卡的選項上修改。
問：為什么我在公眾號上面辦理離職、退休提取失敗后顯示銷戶？答：在公眾號辦理了相關離職、退休提取手續(xù)后，公積金中心會鎖定該賬戶以確保資金交易的安全，在業(yè)務失敗后3個工作日內系統(tǒng)會重新恢復賬戶狀態(tài)。
問：異地全款購買自住住房提取公積金需要提供什么材料？答：購買一手房的提供：身份證、已備案的《商品房買賣合同》、增值稅發(fā)票；購買二手房的提供：身份證、《不動產(chǎn)權證書》（銀行提供的復印件須蓋章）、契稅和增值稅發(fā)票。 除此之外還需提供：本人、配偶或直系親屬（父母、子女）在購房所在地的戶口簿或公積金繳存證明；同時當提取人為配偶時，還須提供結婚證；當提取人為直系親屬（父母、子女）時，還須提供有親屬關系的同一戶籍戶口簿或相關證明材料。
問：什么時候才能簽訂按月提取還貸（協(xié)議）？答：簽訂按月提取還貸（協(xié)議）也就是我們平時所說的辦理對沖業(yè)務，該業(yè)務需在貸款后償還貸款滿3個月以上（組合貸的要商業(yè)貸款和公積金貸款都滿3個月以上），才可辦理。
答：微信公眾號申請辦理退休提取業(yè)務需滿足：已辦理退休封存、男性滿60周歲、女性滿55周歲，且公積金賬戶余額在20萬以內，可直接在微信公眾號辦理提取。若未到上述年齡，需要本人到政務服務中心的公積金窗口辦理提取。所需材料：身份證、戶口本、離休證或退休證。
問：我戶籍是異地，辦理租房（商品房）提取要準備什么材料？答：辦理租房提取需攜帶本人身份證、戶口簿、結婚證或離婚證、本人及配偶名下的無房產(chǎn)證明（在本市工作地轄區(qū)內的無房產(chǎn)證明）。
答：異地公積金賬號封存后，在陽江市設立公積金賬戶并連續(xù)繳存滿6個月?？稍陉柦凶》抗e金管理中心“微信公眾號”和“粵省事”申請線上辦理，也可以在陽江市政務服務中心的公積金窗口申請線下辦理。
問：職工家庭已有一筆住房公積金貸款處于償還狀態(tài)，是否可以再次申請公積金貸款？答：不能。同一家庭不能同時負有二筆或以上公積金住房貸款。
問：我離職后在微信公眾號上面辦理離職提取不成功，為什么？答：可能存在原因：（1）微信公眾號上面辦理離職提取金額不超過20萬元，超過限額的需要前往服務中心公積金窗口辦理；（2）職工離職提取時需辦理封存后滿半年，且需本人和配偶已還清住房公積金貸款；（3）預留銀行卡不是一類卡；（4）與住房公積金系統(tǒng)中個人信息不相符。
問：我的配偶婚前有房屋貸款且沒有繳過公積金，婚后我可以就該套房提取公積金嗎？
問：以子女的名義購房，父母想用自己公積金簽訂按月對沖購房，要準備什么材料？答：購一手房需提供父母身份證、父母子女關系證明（戶口簿、出生證）、《借款合同》、《商品房買賣合同》、購房發(fā)票或購房款收據(jù)；購買二手房需提供父母身份證、父母子女關系證明（戶口簿、出生證）、《借款合同》、《不動產(chǎn)權證書》、契稅和增值稅發(fā)票。
問：第一次購買一手自住住房償還貸款提取，要帶什么資料？答：償還貸款初次提取提供身份證、與產(chǎn)權人的直系親屬關系證明（結婚證、戶口簿、出生證）、已備案的《商品房買賣合同》、購房款發(fā)票或購房收據(jù)、《借款合同》（若另有抵押還需提供抵押合同）。
問：辦理異地購房提取，除了基本材料還需提供什么材料？答：辦理異地購房提取除了基本材料之外，另需提供：1.本人、配偶或直系親屬（父母、子女）在購房所在地的戶口簿或公積金繳存證明；2.增值稅發(fā)票。
來源：陽江市住房公積金管理中心
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